Kontrola nad náklady Voice over IP (VoIP) umožňuje komunikaci mezi zeměpisně vzdálenými firemními pobočkami bez nákladů na meziměstské hovory. Integrované audio, video a webové konference snižují cestovní náklady stejně jako náklady na konferenční řešení jiných výrobců.

Vyšší produktivita Podrobné informace o dostupnosti pomáhají zaměstnancům rychle nacházet kolegy a vždy zvolit v daném okamžiku nejefektivnější způsob komunikace. Namísto zasílání dokumentů tam a zpět e-mailem za účelem kontroly a schválení mohou pracovníci využívat výhod spolupráce v reálném čase prostřednictvím vylepšených konferenčních funkcí, jako je sdílení plochy, aplikací a virtuální tabule, nebo kontaktovat kolegu v rámci systému Microsoft Office či jiné aplikace. Sjednocený klient Microsoft Lync 2010 nabízí přístup k hlasovým a konferenčním službám a zasílání zpráv na podnikové úrovni v rámci jednotného zjednodušeného uživatelského rozhraní.

Podpora mobilních pracovníků Mobilní pracovníci mají přístup k funkčně bohatým nástrojům sjednocené komunikace prakticky z libovolného místa s připojením k Internetu a bez potřeby spojení VPN. Aktualizovaný klient Lync Mobile usnadňuje připojení a řízení konferencí, vyhledávání v globálním adresáři i sledování informací o dostupnosti. Už tak podrobné informace o dostupnosti v rámci řešení Lync Server 2010 byly dále rozšířeny o mobilní lokaci, najít a kontaktovat pracovníky na cestách je tak nyní mnohem snazší. Jednotné uživatelské rozhraní v počítači, telefonu, mobilním telefonu i webovém prohlížeči dává uživatelům více možností, jak zůstat v kontaktu.

Vyšší provozní efektivita Integrací sjednocené komunikace a podrobných informací o dostupnosti do obchodních pracovních postupů je možné minimalizovat nebo zcela odstranit zdržení a zpoždění v práci. Pro zeměpisně rozptýlené týmy může skupinový chat přinést efektivní, tematicky věcné a mnohostranné diskuse.

Pohotovější reakce na zákazníky, partnery i zaměstnance Pokročilé delegování v aplikaci Lync 2010, směrování volání jedním kliknutím a funkce pro správu v aplikaci Microsoft Lync 2010 Attendant pro recepční a podrobné informace o dostupnosti v obou aplikacích zajišťují, že nikdy nezmeškáte žádnou příležitost.

Spolehlivé plnění předpisů Integrované zabezpečení, šifrování, archivace a záznamy podrobností o hovorech usnadňují plnění zákonných požadavků. Používáním vlastních serverů a sítě si zachováte kontrolu nad citlivými daty, která by jinak byla přenášena přes veřejnou telefonní síť a konferenční platformy jiných výrobců.