Uživatelé potřebují komunikační nástroje, které jim usnadňují práci a jsou dostupné kdekoli a kdykoli, a to i v kontextu jiných aplikací. Microsoft Lync 2010 nabízí jediné rozhraní sjednocující hlasovou komunikaci, rychlé zprávy, audio, video a webové konference v bohatším a kontextově intuitivnějším prostředí.

Vyhledání správné osoby a komunikace s ní Podrobné informace o dostupnosti, včetně obrázků, vyhledávání schopností, informace o poloze a další údaje poskytují uživatelům kontext potřebný pro inteligentní rozhodování o způsobech komunikace, včetně integrovaného zasílání rychlých zpráv. Uživatelé mohou přidávat a spojovat se s dalšími osobami prostřednictvím veřejných sítí pro IM, jako jsou Windows Live, AOL či Yahoo!, a komunikovat s nimi s využitím své jednotné pracovní identity.

Vytvoření příjemnějšího pracovního prostředí budováním společenských vztahů Bohaté možnosti prostředí řešení Lync 2010 napomáhá pracovníkům vzájemnému propojení s možnostmi sledování informací o dostupnosti doplněnými o obrázky, automatickými synchronizovanými seznamy kontaktů a informacemi o aktivitách spolupracovníků.

Každá interakce jako osobní schůzka žádná schůzka již nebude jako dříve díky videu ve vysokém rozlišení, sdílení aplikací a plochy a plné účasti na schůzkách bez nutnosti cestování.

Komunikace v kontextu aplikací systému Microsoft Office Vizuálně poutavé prostředí řešení Lync 2010 je konzistentní ve všech aplikacích systému Microsoft Office i v dalších obchodních aplikacích, včetně barevně odlišených ikon stavů dostupnosti, obrázků, videa ve vysokém rozlišení a sdílení plochy.

Trvalé spojení odkudkoli Jednotné prostředí v počítači, telefonu i webovém prohlížeči znamená, že uživatelé vždy mají možnost připojení z libovolného zařízení.

Microsoft Lync Server 2010 je od základu vybudován jako jediná platforma, která spolupracuje, rozšiřuje a dokonce dokáže nahradit tradiční i IP pobočkové ústředny.

Ucelená sada hlasových funkcí Podporuje běžné možnosti volání, jako jsou přijetí hovoru, předání, přepojení, pozdržení, přesměrování, uvolnění a zaparkování, a umožňuje jejich používání i mimo kancelář prostřednictvým bezpečného přístupu k Internetu bez potřeby připojení VPN.

Řešení s jednodušším nasazením a správou Microsoft Lync Server 2010 představuje vysoce zabezpečené a spolehlivé systém spolupracující s adresářovou službou Active Directory, systémem Microsoft Exchange Server a řešením Microsoft SharePoint a využívající nástroje společnosti Microsoft pro správu, pomocí kterých zajišťuje snazší správu a nižší náklady na vlastnictví. Vzájemné funkční spolupráce se stávajícími systémy umožňuje jednodušší nasazení a migraci.

Snadno použitelné programovatelné rozhraní pro integraci komunikace do obchodních aplikací a procesů Dokumentované rozhraní API využívající známé technologie usnadňují integraci komunikace do obchodních aplikací a procesů.

Podpora místního nasazení i hostovaných prostředí* Microsoft Lync Server 2010 lze nasadit místně ve firmě, ale také je možné jej používat jako hostovanou službu či jej nainstalovat v hybridním prostředí. Nasazení ve formě hostované služby umožňuje rychlejší nasazení zajišťuje pravidelnou aktualizaci softwaru a poskytuje více času pro strategické úkoly a iniciativy.

* Dostupnost funkcí se mění podle toho, zda se používá místní nasazení či hostované služby.