Effizienteres Arbeiten dank vereinheitlichter Oberfläche Lync 2010 Attendant wird für ein optimiertes Desktoperlebnis im Vollbildmodus ausgeführt. Warteschleifen, Kontaktlisten, Telefonbuchsuche sowie Wählen, Anrufweiterleitung und Telefonkonferenz per Mausklick sind im selben Fenster verfügbar.

Effektive Warteschleifenverwaltung Anrufbenachrichtigungen informieren den Benutzer über eingehende Wiederholungsanrufe und Anrufe in der Warteschleife, die das benutzerdefinierte Zeitlimit überschritten haben. Diese Angaben können dann als Entscheidungshilfe herangezogen werden, welches Gespräch zuerst bearbeitet wird.

Nutzung per Mausklick Sie können Anrufe bequem und sofort annehmen, übertragen und halten. Kommunizieren Sie mit Kollegen, indem Sie auf ihren Eintrag klicken, ohne Telefonnummern oder IM-Adressen eingeben zu müssen.

Bequeme Einrichtung von Konferenzen Sparen Sie Zeit durch eine einfache Konferenzeinrichtung per Drag & Drop und die Möglichkeit, mehrere Kontakte in einer Konferenzvorlage zu speichern.

Schnelle Kollegensuche Suchen Sie Kollegen, und lassen Sie jederzeit deren Anwesenheitsinformationen über die integrierte Telefonbuchsuche anzeigen.

Verwalten korrekter Anrufdaten Anrufverlauf und Bemerkungen werden im Verlaufsordner in Microsoft Outlook gespeichert.

Mitarbeiter sofort finden Umfassende Anwesenheitsinformationen unterstützen die Benutzer, wenn schnell entschieden werden muss, wohin die Anrufe durchgestellt werden sollen.