Permanezca conectado con una información presencial más avanzada. La información presencial ahora puede mostrar la ubicación y la fotografía del usuario, a la vez que concede un mayor control gracias a su configuración de privacidad mejorada. El estado presencial puede quedar establecido por el usuario o se puede basar en el calendario, el estado de conexión, etc. Los usuarios pueden individualizar sus niveles de acceso para compartir información con distintos contactos.

Obtenga información instantánea con tarjetas de contacto más descriptivas. Los usuarios pueden obtener más contexto con datos tales como los números de teléfono publicados, la estructura de la organización o información de la oficina gracias a unas tarjetas de contacto optimizadas.

Conéctese inmediatamente con la mensajería instantánea. Los usuarios pueden iniciar una sesión de mensajería instantánea con un compañero para obtener respuestas rápidas a las preguntas que deseen realizar. Si se requiere más intervención en un tema, puede invitar a varios interlocutores para que se unan a la misma conversación. Asimismo, puede retomar el tema reabriendo conversaciones existentes.

Conéctese con personas externas a la organización. Las capacidades de federación de servidor a servidor permiten a los usuarios utilizar la presencia y la mensajería instantánea con otros usuarios de Microsoft Communications Server externos a la red corporativa. Además, la capacidad de conectividad con la mensajería instantánea pública aumenta todavía más el alcance, al permitir conexiones con varias redes públicas de mensajería instantánea como MSN/Windows Live, Yahoo! y AOL.

Mantenga una sola lista de contactos. Los contactos ahora están unificados en Lync 2010 y Microsoft Exchange Server.