Amélioration de la communication et partage des informations entre les équipes multisites Lync 2010 Group Chat permet à ses utilisateurs de participer à des discussions en cours sur des thèmes communs. L'historique de la conversation est conservé de manière à ce que les équipes se trouvant sur différents sites et dans différents départements puissent consulter les discussions, même lorsque les utilisateurs ne se connectent pas en même temps. Group Chat améliore la communication et permet aux équipes multisites de travailler ensemble de manière efficace. Group Chat est proposé via un client spécialisé dans les conversations de groupe qui utilise les mêmes informations d'identité et de présence que Lync Server 2010. Les utilisateurs peuvent voir les membres connectés actuellement dans n'importe quel groupe de discussion, ainsi que leur statut de présence, et cliquer avec le bouton droit de la souris pour initier une conversation un à un avec eux. Grâce aux capacités de fédération de Lync Server 2010, vous pouvez également créer des groupes de discussion fédérés, de manière à ce que les partenaires, les clients et les fournisseurs puissent participer aux discussions de groupe partagées.

Élargissement de la sensibilisation aux informations Lync 2010 Group Chat prend en charge de nombreux types de contenu, de manière à pouvoir partager facilement les informations adéquates avec les personnes appropriées. Des documents et des liens peuvent être inclus dans les discussions pour faciliter l'accès aux éléments connexes. Les archives de discussion de Group Chat font office de puissant outil de gestion des connaissances pour votre entreprise. Lorsque des utilisateurs publient des questions, toutes les personnes prenant part à la discussion peuvent bénéficier des réponses d'experts en la matière. Toute personne qui se joint à la discussion par la suite peut également en bénéficier en consultant les archives, faisant de Group Chat une ressource importante pour l'ensemble de l'équipe.

Gestion du flux entrant d'informations Les fonctions intégrées de Group Chat permettent aux utilisateurs qui participent fréquemment de rester à jour avec le contenu auquel ils s'intéressent réellement. Les utilisateurs peuvent personnaliser la manière dont ils sont informés des nouveaux messages publiés. Ils ont la possibilité de choisir de minimiser les interruptions en affichant le compte des messages non lus sur le panneau du groupe de discussion ou ils peuvent choisir d'être informés des contenus par l'intermédiaire du clignotement de la barre des tâches, d'un son ou d'une fenêtre s'affichant par-dessus les autres fenêtres à l'écran. Les préférences de notification peuvent être réglées sur la configuration par défaut ou personnalisées pour chaque groupe de discussion. Les filtres définis par l'utilisateur lui permettent de choisir des critères, tels que des combinaisons de mots-clés ou les messages de certaines personnes en particulier et d'être informé lorsque ces messages sont publiés.