Microsoft Office 생산성 및 협업 도구와 통합될 수 있는 일관되고 친숙한 인터페이스를 통해 인스턴트 메시징, 전화, 화상 등의 커뮤니케이션 중에 최적의 방식을 선택할 수 있습니다.

모바일 장치에서 Microsoft Lync 2010 기업용 메시징을 사용하고 관리할 수 있습니다.

관리 지원자, 접수원과 일선 비즈니스 전문가들이 다수의 통화를 동시에 처리, 관리할 수 있도록 지원합니다.