온라인 지원 검색

Microsoft Lync 전용 포럼 및 블로그를 통해 전문가에게 궁금한 점을 물어 보십시오.
귀사에 적합한 지원 패키지 확인:

• Microsoft 서비스(영문)
• 소규모 기업 지원 센터(영문)
• Software Assurance
• 가까운 Microsoft 기술 센터에서 리소스 찾기(영문)

직접 지원 요청

• 전자 메일, 온라인 또는 전화로 지원 요청
• 국가별 지원 검색

Microsoft 전문가, 파트너 및 다른 사용자로부터 모범 사례와 조언을 얻고 커뮤니티 리소스를 활용하십시오. Microsoft Communications의 최신 릴리스 및 향후 발표될 새로운 릴리스에 대한 최신 정보도 알아보십시오.

이벤트 및 웹캐스트

이전에 녹화된 이벤트 라이브러리를 통해 학습하고, 예정된 웹캐스트나 랩에 등록하십시오.

• 통합 커뮤니케이션 이벤트 페이지(영문): 예정된 웹캐스트에 등록하거나 사전 녹화된 세션 라이브러리를 검색하십시오.
• TechNet Edge(영문): 향후 출시될 Microsoft Lync Server 2010에 대한 비디오를 비롯한 다양한 학습 자료를 이용할 수 있습니다.
• Tech-Ed 2010(영문): TechTalks, 심층 탐구, IT 전문가 인터뷰 등을 제공합니다.

포럼

Microsoft 전문가 및 동료 사용자들과 정보, 팁, 조언 등을 공유하십시오.

• Office Communications Server 포럼(영문): 계획 및 배포, 생산능력 계획, 관리, 보안 등 다양한 주제를 다루는 활발한 활동의 포럼입니다.
• 통합 커뮤니케이션 개발자 포럼(영문): Lync, Lync Server 및 통합 커뮤니케이션 API에 대해 토론하는 개발자 중심 포럼입니다.

Microsoft 블로그

전문가로부터 직접 통합 커뮤니케이션에 대한 최신 정보를 얻으십시오.

• 통합 커뮤니케이션 그룹 팀 블로그(영문): Microsoft의 통합 커뮤니케이션 비전을 제공하기 위해 노력하는 프로그램 관리자, 개발자, 테스터, 제품 관리자 및 임원진이 참여하는 블로그입니다
  .
• Lync Server 블로그(영문): Lync Server 팀이 뉴스와 팁을 제공합니다.
• Lync 블로그(영문): Lync 2010 기능, 팁 및 호환 장치를 제공합니다.

팀 구성원 블로그

Microsoft에서 통합 커뮤니케이션 업무를 담당하는 개별 직원이 정보와 팁을 제공합니다.

• Thomas Laciano(영문): 엔터프라이즈 배포에 중점을 두는 프로그램 관리자의 블로그입니다. 현재 Microsoft Lync Server 2010에 대한 게시글을 작성 중입니다.
• Jens Trier Rasmussen(영문): Exchange, Lync 및 Lync Server에 대한 정보를 제공합니다.

주요 MVP

Microsoft 통합 커뮤니케이션 및 사용자의 성공에는 커뮤니티가 중요한 역할을 합니다. 다음은 Office Communications Server 포럼에서 활발히 활동하는 주요 멤버입니다.