Communicatie en informatie-uitwisseling tussen teams verbeteren Met Lync 2010 Group Chat kunnen gebruikers deelnemen aan doorlopende discussies over onderwerpen die hun interesse hebben. De geschiedenis van de gesprekken wordt bewaard, zodat teams op diverse locaties en afdelingen de discussie kunnen bekijken, zelfs als gebruikers op dat moment niet online zijn. Groepschat verbetert de communicatie en zorgt dat teams die zich op verschillende locaties bevinden efficiënt met elkaar samenwerken. Groepschat wordt geleverd via een client die specifiek is afgestemd voor groepsgesprekken. Deze client werkt met dezelfde identiteits- en beschikbaarheidsinformatie als Lync Server 2010. Gebruikers kunnen zien wie er online is en wie beschikbaar is. Met de rechtermuisknop kan een één-op-één gesprek worden gestart. Met Lync Server 2010 Federation kunt u ook via Federation verbonden chatrooms instellen, zodat zakelijke partners, klanten en leveranciers kunnen deelnemen aan gezamenlijke groepsdiscussies.

Meer alert op nieuwe informatie Lync 2010 Group Chat ondersteunt een groot aantal typen inhoud, zodat u heel gemakkelijk de juiste informatie met de juiste collega's kunt delen. Documenten en koppelingen kunnen worden toegevoegd aan discussies waardoor referentiemateriaal voor de onderwerpen gemakkelijker kan worden geraadpleegd. Archieven met groepchatgesprekken fungeren als een krachtig kennisbeheerprogramma voor uw organisatie. Wanneer gebruikers vragen stellen, kan iedereen die op dat moment aan de discussie deelneemt, zijn of haar voordeel doen met de antwoorden van de experts. Iedereen die zich naderhand bij de discussie voegt, kan de archieven raadplegen. In dat opzicht is groepschat een zeer belangrijke informatiebron voor het gehele team.

Gegevensstroom beheren Door de ingebouwde groepschatfuncties kunnen gebruikers die vaak deelnemen aan discussies, op de hoogte blijven van de inhoud die voor hen van belang is. Gebruikers kunnen instellen hoe zij worden gewaarschuwd wanneer er nieuwe berichten zijn. Zij kunnen ervoor kiezen dat zij zo weinig mogelijk worden gestoord door alleen het aantal ongelezen berichten in het scherm van de chatroom te laten weergeven. Maar zij kunnen ook instellen dat zij via een knipperende taakbalk, geluiden of een venster op de voorgrond worden gewaarschuwd wanneer er nieuwe inhoud is. Deze voorkeuren kunnen als standaard of apart voor elke chatroom worden ingesteld. Gebruikers kunnen met zelfgedefinieerde filters criteria kiezen, zoals combinaties van trefwoorden of berichten van bepaalde personen, en actief worden gewaarschuwd wanneer overeenkomende berichten worden geplaatst.