Vďaka skupinovej konverzácii sa môžete zúčastňovať priebežných tematických diskusií nad spoločnými záujmami. História konverzácie sa uchováva, takže tímy na rôznych pracoviskách a oddeleniach si môžu diskusie prezerať, aj keď sú používatelia online v odlišnom čase. Skupinová konverzácia vylepšuje komunikáciu a umožňuje efektívnu spoluprácu zemepisne rozptýleným tímom.

Prostredníctvom federalizačných funkcií je možné taktiež zriadiť federalizované hovorne, takže sa zdieľanej skupinovej diskusie môžu zúčastniť obchodní partneri, zákazníci a dodávatelia.

Lync 2010 je možné nastaviť ako primárneho komunikačného klienta a získať tak možnosť iniciovať konverzáciu okamžitými správami, volanie cez Lync, videohovor alebo dokonca zaslať e-mail používateľom na zozname účastníkov.

Skupinová konverzácia podporuje celý rad typov obsahu, takže môžete jednoducho zdieľať správne informácie so správnymi kolegami. Pre jednoduchý prístup k súvisiacim materiálom je možné do diskusií začleniť dokumenty, prepojenia, príspevky a dokonca emotikony.

Pomocou nastavenia upozorňovania a používateľských farieb môžete riadiť objem prichádzajúcich informácií. Používatelia si môžu prispôsobiť nastavenie upozorňovania a riadiť tak, ako často a akým spôsobom chcú byť vyrušovaní. Používateľské farby sú užitočné na odlíšenie rôznych osôb a skupín, takže hľadanie informácií je rýchlejšie.

Ponúka spojenie s členmi distribuovaných tímov a konverzácie v rôznych jazykoch. Skupinová konverzácia v produkte Lync 2010 teraz v hovorniach podporuje text v kódovaní Unicode.

Na efektívnejšie plnenie predpisov a legislatívnych požiadaviek môžete využiť kompatibilitu s riešením SCOM (System Center Operations Manager).